{"id":52156,"date":"2023-04-24T21:08:14","date_gmt":"2023-04-24T19:08:14","guid":{"rendered":"https:\/\/carpetstorelx.be\/retourbeleid"},"modified":"2023-05-07T15:31:44","modified_gmt":"2023-05-07T13:31:44","slug":"retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.carpetstorelx.be\/fr\/retours","title":{"rendered":"Retours"},"content":{"rendered":"

D\u00e9lai de r\u00e9flexion, r\u00e9tractation & retours<\/h3>\n

Si vous auriez des questions \u00e0 propos de notre politique de retour, veuillez nous contacter par chat ou nous envoyer un courriel \u00e0 info@carpetstorelx.be<\/a>.<\/p>\n

Adresse de notre bureau:<\/strong><\/p>\n

Cited SRL
\nAvenue Louise 367
\n1050 Bruxelles
\nBelgique<\/p>\n

Enregistrement des soci\u00e9t\u00e9s et TVA : BE0896 938 016<\/p>\n

Adresse de retour:<\/strong><\/p>\n

Veuillez consulter nos instructions de retour ou nous contacter par chat ou par e-mail concernant l\u2019adresse de retour de l\u2019entrep\u00f4t appropri\u00e9e \u00e0 utiliser pour le retour des achats au cas o\u00f9 vous pr\u00e9f\u00e9reriez organiser votre propre service de transport au lieu d\u2019utiliser notre service de retour.<\/p>\n

D\u00e9lai de r\u00e9flexion, R\u00e9tractation & Retours<\/h4>\n

Conform\u00e9ment aux dispositions du Code de la Consommation, vous disposez d’un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 30 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de vos produits pour exercer votre droit de r\u00e9traction sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire 30 jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 vous-m\u00eame, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, prend physiquement possession du dernier bien.<\/p>\n

Si vous souhaitez retourner votre achat, vous ne payez que les frais d’exp\u00e9dition pour le retour du produit en question si vous choisissez de ne pas profiter de notre offre d’\u00e9change gratuit qui vous permet de choisir un autre tapis de valeur similaire dans notre gamme ou de choisir le m\u00eame mod\u00e8le dans une taille plus petite ou plus grande.<\/p>\n

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez envoyer votre demande de retour \u00e0 info@carpetstorelx.be en indiquant le num\u00e9ro de commande.<\/p>\n

Les retours sont \u00e0 effectuer dans leur \u00e9tat d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilit\u00e9 est engag\u00e9e. Tout dommage subi par le produit \u00e0 cette occasion peut \u00eatre de nature \u00e0 faire \u00e9chec au droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n

En cas d’exercice du droit de r\u00e9tractation, le fournisseur proc\u00e9dera au remboursement des sommes vers\u00e9es, dans un d\u00e9lai de 14 jours suivant la r\u00e9ception du produit retourn\u00e9 sur l’adresse de retour et ceci par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de la commande.<\/p>\n

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION<\/strong><\/p>\n

Conform\u00e9ment aux dispositions du Code de la Consommation, le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas \u00e0:<\/p>\n