{"id":52160,"date":"2023-04-24T21:08:14","date_gmt":"2023-04-24T19:08:14","guid":{"rendered":"https:\/\/carpetstorelx.be\/retourbeleid"},"modified":"2023-05-07T15:34:16","modified_gmt":"2023-05-07T13:34:16","slug":"widerrufsrecht","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.carpetstorelx.be\/de\/widerrufsrecht","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe- und Umtauschpolitik"},"content":{"rendered":"

R\u00fcckgabe- und Umtauschpolitik<\/h3>\n

Wenn Sie Fragen zu unseren R\u00fcckgabe- und Umtauschpolitik haben, kontaktieren Sie uns bitte per Chat oder per E-Mail an info@carpetstorelx.be<\/a><\/p>\n

Unsere R\u00fccksendeadresse:<\/strong><\/p>\n

Carpetstore LX \/ Cited BV
\nBoomsesteenweg 77
\n2610 Wilrijk
\nBelgien<\/p>\n

Unsere B\u00fcroadresse:<\/strong><\/p>\n

Cited BV
\nAvenue Louise 367
\n1050 Br\u00fcssel
\nBelgien<\/p>\n

Unternehmensnummer: BE0896 938 016<\/p>\n

Widerrufsrecht, Stornierungen, R\u00fccksendungen und R\u00fcckerstattungen<\/h4>\n

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen.<\/p>\n

Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.<\/p>\n

Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns (Cited BV, Avenue Louise 367, 1050 Br\u00fcsel, Belgien, info@carpetstorelx.be, Telefon: +32 (0)483 02 46 42) mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z. B. via E-Mail oder ein mit der Post versandter Brief) \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.<\/p>\n

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.<\/p>\n

Wenn Sie Ihren Kauf zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, tragen Sie nur dann die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des betreffenden Produkts, wenn Sie nicht von unserem kostenlosen Umtauschangebot Gebrauch machen, bei dem Sie entweder einen anderen gleichwertigen Teppich aus unserem Sortiment oder das gleiche Modell in einer kleineren oder gr\u00f6\u00dferen Gr\u00f6\u00dfe w\u00e4hlen.<\/p>\n

Wenn Sie ein Produkt zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, senden Sie bitte Ihren R\u00fcckgabeantrag unter Angabe der Bestellnummer an info@carpetstorelx.be.<\/p>\n

Folgen des Widerrufs<\/strong><\/p>\n

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben), unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen 14 Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem wir die zur\u00fcckgesandte Bestellung an unserer R\u00fccksendeadresse erhalten haben. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet.<\/p>\n

Sie haben die Waren unverz\u00fcglich und in jedem Fall sp\u00e4testens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns \u00fcber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zur\u00fcckzusenden oder zu \u00fcbergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden. Sie m\u00fcssen f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n

Bitte beachten Sie bei allen R\u00fccksendungen an uns die folgende Vorgehensweise:<\/p>\n

1. Bitte verpacken Sie das Produkt in seiner Originalverpackung die mit dem Produkt geliefert wurden. Wenn die das Produkt umgebende Originalverpackung besch\u00e4digt oder zerst\u00f6rt wurde, stellen Sie bitte sicher, dass das zur\u00fcckgesendete Produkt ausreichend verpackt ist, um es an uns zur\u00fcckzusenden.<\/p>\n

2. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu verz\u00f6gern oder zu verweigern, wenn eine Transaktion unvollst\u00e4ndige oder nicht verifizierbare Angaben enth\u00e4lt oder wenn der Verdacht auf Missbrauch und\/oder Fraud besteht.<\/p>\n

3. Wenn wir nicht in der Lage sind, diese Details in angemessener Weise zu ermitteln oder diese Probleme zu l\u00f6sen, wird eine R\u00fcckerstattung f\u00fcr die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendete Karte unter Abzug aller m\u00f6glicherweise angefallenen, nicht erstattungsf\u00e4higen Zahlungsgeb\u00fchren, die vom Zahlungsabwicklungsanbieter erhoben werden, vorgenommen. Es wird keine andere Form der R\u00fcckerstattung oder Gutschrift angeboten, noch wird eine R\u00fcckerstattung auf eine Karte oder ein Konto eines Dritten vorgenommen.<\/p>\n

4. Um Missbrauch und\/oder Fraud vorzubeugen, behalten wir uns das Recht vor, im Falle einer Auftragsstornierung angefallene nicht erstattungsf\u00e4hige Zahlungsgeb\u00fchren, die vom verwendeten Zahlungsverarbeitungsanbieter erhoben wurden, abzuziehen.<\/p>\n

5. Wenn Sie eine Bestellung f\u00fcr mehr als einen Teppich aufgeben m\u00f6chten, sollten Sie uns vorab unter info@carpetstorelx.be kontaktieren, um die Verf\u00fcgbarkeit zu \u00fcberpr\u00fcfen und die f\u00fcr Ihre Bestellung geltenden Umtausch- und R\u00fcckgabebedingungen zu vereinbaren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen von mehr als einem Teppich ohne vorherige R\u00fccksprache mit unserem Verkaufsberater abzulehnen.<\/p>\n

6. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Vertr\u00e4gen:<\/p>\n